Общи условия
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ИНТЕРНЕТ САЙТА
I. Общи условия за ПОЛЗВАНЕ НА ИНТЕРНЕТ САЙТА ogradnipana.bg
1. Haимeнoвaниe нa Дocтaвчиĸa: ogradnipana.bg
2. За контакти: info@ogradnipana.bg , 0882 984 804 с работно време от Понеделник до Петък от 9:00 до 17:00
Всеки потребител е длъжен да се запознае с общите условия на сайта преди да предприеме „Поръчка“, „Връщане на стока“ или каквото и да е действие по самоинициатива. Моля преди да предприемете поръчка прочетете общите условия и графа „Често задавани въпроси“ с ,които се съгласявате поръчвайки продукти от нас.
1. “ogradnipana.bg” е фирмен уеб сайт, който публикува информация за предлаганите от фирмата продукти и услуги.
2. Търговецът има право да променя цените на предлаганите стоки в сайта без да уведоми за това потребителите в сайта.
3. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на заявката и потвърждението на избраната стока и тя ще остане такава.
4. При подаден неверен или грешен адрес, лице за контакти или телефон в заявката от страна на Клиента, Търговецът не се счита за задължен за каквото и да е обвързване и изпълнение на поръчката.
5. Договорът с Клиента се счита за сключен след приемане от Търговецът на правилно и потвърдено от клиента заявление за покупка на посочения телефон или електронен адрес.
6. Търговецът се задължава след получаване и потвърждение на заявлението от Клиента, да достави на Клиента поръчаната стока.
7. Търговецът не носи отговорност, ако Клиентът е посочил неверни или непълни данни в направена поръчка на адрес „ogradnipana.bg”.
8. Възможно е леко разминаване в цветовата гама на продуктите показани на снимките и реалните причинено от силните светлини и светкавици при заснемане, за което Търговецът не носи отговорност.
9. Потребителя заплаща цената на продукта в момента на поръчката направена от него, като търговеца няма право да променя цената в момента до доставката на стоките освен ако преди това не уведоми клиента по имейл и телефон за настъпила промяна при куриер или други случаи.
II. Права и задължения на страните
Търговецът се задължава:
1. да потвърди наличността на поръчаните артикули или да откаже поръчката в срок от 3 работни дни.
2. да достави в срок от 10 до 14 работни дни артикули, който „КЛИЕНТА“ е поръчал и е в наличност.
3. Търговецът гарантира, че продуктите, предлагани в сайта ogradnipana.bg са фабрично нови.
4. Търговецът гарантира, че продуктите, предлагани в сайта ogradnipana.bg не са втора употреба.
III. Клиентът се задължава:
1. да посочи трите си имена, валиден телефонен номер, или адрес доставка.
2. да плати цената на стоката и да осигури достъп за получаване на стоката според указаните условия.
При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.
В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес Търговецът се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението.
IV. Отказ от поръчка
1. Отказ от страна на клиента
Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия:
1.1. При поръчка на продукти със стандартни размери – може да се върне продукта при условие, че не е бил монтиран и не е повреден.
1.2. При поръчка на продукти, който са изработени с индивидуални размери за клиента не се приема връщане.
При връщане на стоката се изпълняват следните условия:
• клиентът заплаща всички разходи, свързани с транспортирането на стоката до посочения от представителя на Търговецът адрес.
• продукта трябва да бъде върнат до 14 дневен срок след получаването му.
2. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА
Възстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим в нейната цялост! Възстановяването на сумата става само по банков път с ( IBAN ) предоставен от клиента в рамките на 3 до 10 работни дни от датата на получаване на пратката.
Търговецът си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.
V. Лични данни
• Търговецът полага дължимата грижа за защита на личните данни на Клиента, станали известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка или запитване, като това задължение отпада, ако Клиентът е предоставил неверни данни.
• При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, Търговецът може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора.
VI. Разкриване на информацията
Търговецът се задължава да не разкрива лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен когато:
• е получил изричното писмено съгласие на Клиента.
• информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според законодателството са оправомощени да изискват и събират такава информация;
• търговецът е длъжен да предостави информацията по силата на закона.
VII. Гаранционни условия
Фирма Търговец дава на своите клиенти с всяка закупена стока гаранцията упомената в договора за изработка, предвидена според българското законодателство и в частност Закона за защита на потребителя.
Гаранцията отпада в случай на:
1. Повреди, причина за които е лошо съхранение или неправилна експлоатация от страна на клиента.
2. Опит за ремонт от страна на Клиента.
VIII. Начини на плащане
В случаите, в който не е упоменато друго в офертата за изработка, стандартните начини на плащане на поръчките е 50% Аванс, 40% при доставка и 10% при монтаж, а при без включен монтаж е 50% Аванс и 50% при доставка. Начините на плащане могат да бъдат:
- Банков превод
- Наложен платеж
- В брой
IХ. Допълнителни условия:
1. Под “Потребител/клиент” се разбира всеки, който е заредил в Интернет страницата ogradnipana.bg на своя компютър.
2. Под “Поръчка” се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на поръчка и доставка, както по стандартния начин така и в посочените контакти.